Brückentreff

Im Juli 2011 wurde in der Psychosozialen Kontakt- und Beratungsstelle BRÜCKENTREFF eine Besucherbefragung, mit dem Ziel der Erfassung der Kundenzufriedenheit, durchgeführt. Daran nahmen 30 Besucher und Besucherinnen teil. Diese wurden mittels Fragebogen befragt. Dieser wurde gemeinsam mit der Untersucherin ausgefüllt, aber auch ohne Hilfe eines Mitarbeiters. Bei den Befragten handelt es sich primär um Stammbesucher. Die Planung, Durchführung und Auswertung wurde durch Uta Lommatzsch (Studentin der mentalen Gesundheit und psychologischen Beratung) übernommen.

Diese Kundenbefragung liegt ebenso zum Download bereit, wie die Kundenbefragung 2008: